KLAUZULA INFORMACYJNA RODO
(dla użytkowników strony internetowej oraz klientów Vensar Sp. z o.o.)
Zgodnie z art. 13 oraz art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), informujemy, że:
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Vensar Sp. z o.o.
ul. Wileńska 9/1, 41-103 Siemianowice Śląskie
NIP: 6431786155
Kontakt z Administratorem:
e-mail: info@vensar.pl
telefon: +48 511 411 055
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania lub adres nieruchomości,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- numer PESEL lub numer dokumentu tożsamości (jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub charakter umowy),
- dane dotyczące nieruchomości (adres, stan prawny, parametry techniczne),
- dane zawarte w korespondencji elektronicznej lub telefonicznej,
- inne dane przekazane dobrowolnie przez osobę, której dane dotyczą.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- zawarcia i realizacji umów pośrednictwa w sprzedaży, najmie lub kupnie nieruchomości – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- prowadzenia działań zmierzających do zawarcia umowy (kontakt, prezentacje, negocjacje) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- realizacji obowiązków prawnych Administratora (rachunkowość, podatki, archiwizacja) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
- prowadzenia marketingu własnych usług Administratora (jeżeli wyrażono zgodę) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- obsługi formularzy kontaktowych na stronie internetowej – art. 6 ust. 1 lit. a lub b RODO.
4. Źródło danych osobowych
Dane osobowe mogą pochodzić:
- bezpośrednio od osób, których dane dotyczą,
- od kontrahentów i partnerów Administratora,
- z publicznie dostępnych rejestrów (np. księgi wieczyste) – wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przepisami prawa.
5. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, informatyczne i hostingowe,
- operatorom systemów CRM i narzędzi informatycznych,
- bankom i instytucjom finansowym – w zakresie związanym z transakcją,
- organom publicznym – jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane:
- przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,
- przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
8. Prawo wniesienia skargi
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
9. Obowiązek lub dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest:
- dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy,
- dobrowolne – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
Niepodanie danych może uniemożliwić realizację usługi.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.
11. Realizacja praw osób, których dane dotyczą
Administrator realizuje prawa osób, których dane dotyczą, na podstawie zgłoszenia przesłanego:
- w formie pisemnej na adres siedziby Administratora,
- drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w niniejszej klauzuli.
Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania, z możliwością przedłużenia tego terminu zgodnie z przepisami RODO.
12. Dane osób trzecich
W związku z realizacją usług pośrednictwa Administrator może przetwarzać dane osobowe osób trzecich, w szczególności:
- współwłaścicieli nieruchomości,
- małżonków stron umów,
- pełnomocników,
- spadkobierców,
- najemców lub osób wskazanych do zamieszkania.
Dane te przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy lub obowiązków prawnych Administratora.
13. Dane przetwarzane w toku prezentacji i obsługi ofert
W ramach realizacji usług Administrator może przetwarzać dane związane z:
- udziałem w prezentacjach nieruchomości,
- sporządzaniem notatek dotyczących preferencji, potrzeb i oczekiwań klientów,
- prowadzeniem historii kontaktów i czynności w systemach CRM.
Dane te przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy oraz poprawy jakości świadczonych usług.
14. Dane związane z finansowaniem transakcji
W przypadku transakcji finansowanych kredytem lub innymi instrumentami finansowymi Administrator może przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do koordynacji procesu transakcyjnego, w szczególności w kontaktach z:
- bankami,
- doradcami kredytowymi,
- notariuszami.
Administrator nie przetwarza danych finansowych wykraczających poza zakres niezbędny do realizacji usługi pośrednictwa.
15. Archiwizacja dokumentów
Dokumenty zawierające dane osobowe, w szczególności umowy, protokoły, oświadczenia oraz korespondencja transakcyjna, są archiwizowane przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami bezpieczeństwa informacji.
16. Rozróżnienie przetwarzania danych – strona internetowa i relacje umowne
Administrator informuje, że przetwarzanie danych osobowych może odbywać się niezależnie:
- w związku z korzystaniem ze strony internetowej Administratora,
- w związku z zawarciem i realizacją umów pośrednictwa.
Zakres, cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych mogą się różnić w zależności od relacji z Administratorem.
17. Postanowienia końcowe
Niniejsza klauzula informacyjna obowiązuje od dnia 9.01.2026 r.
Administrator zastrzega sobie prawo do jej aktualizacji w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu działalności lub stosowanych narzędzi informatycznych.
